Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026

I. Postanowienia ogólne

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - Prosperity Bloom z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług
  • Usługi - usługi szkoleniowe z zakresu medialności i wystąpień publicznych świadczone przez Usługodawcę
  • Strona internetowa - witryna internetowa dostępna pod adresem prosperity-bloom.com
  • Umowa - umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta między Usługodawcą a Klientem
  • Uczestnik - osoba fizyczna biorąca udział w szkoleniu

§ 2. Zakres stosowania Regulaminu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony internetowej oraz świadczenia Usług przez Usługodawcę.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Korzystanie z Usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

II. Usługi szkoleniowe

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi szkoleniowe:

  • Podstawy Medialności
  • Intensywny Trening Kamerowy
  • Personal Branding dla Mediów
  • Masterclass dla Profesjonalistów
  • Warsztaty Grupowe Weekend
  • Sesje Konsultacyjne Indywidualne

2. Szczegółowy opis poszczególnych programów szkoleniowych dostępny jest na Stronie internetowej.

§ 4. Zapisy na szkolenia

1. Zapisy na szkolenia dokonywane są poprzez:

2. Zgłoszenie na szkolenie wymaga podania:

  • Imienia i nazwiska
  • Adresu e-mail
  • Wybranego programu szkoleniowego

3. Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca potwierdza jego przyjęcie drogą mailową w ciągu 24 godzin roboczych.

4. Szczegóły organizacyjne i warunki uczestnictwa ustalane są podczas konsultacji z Klientem.

§ 5. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Usługodawcę rezerwacji miejsca na szkoleniu.

2. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z jej warunkami drogą mailową.

3. Miejsca na szkoleniach przydzielane są w kolejności zgłoszeń.

III. Płatności i ceny

§ 6. Ceny

1. Wszystkie ceny podane na Stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Ceny obowiązujące w dniu dokonania rezerwacji pozostają niezmienne dla danego Klienta.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cenowych z zachowaniem praw nabytych Klientów.

§ 7. Warunki płatności

1. Płatność za usługi szkoleniowe dokonywana jest:

  • Przelewem bankowym na wskazany rachunek
  • W przypadku programów dłuższych niż 4 tygodnie możliwa jest płatność ratalna (warunki ustalane indywidualnie)

2. Termin płatności określony jest w potwierdzeniu rezerwacji.

3. Uczestnictwo w szkoleniu możliwe jest po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.

IV. Realizacja szkoleń

§ 8. Terminy i miejsce

1. Szkolenia odbywają się w siedzibie Usługodawcy przy ul. Marszałkowskiej 84/92 w Warszawie.

2. Dokładne terminy i godziny szkoleń ustalane są z Klientem podczas konsultacji.

3. Usługodawca informuje Uczestników o terminach szkoleń z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

§ 9. Zasady uczestnictwa

1. Uczestnik zobowiązany jest do:

  • Punktualnego przybycia na szkolenie
  • Aktywnego uczestnictwa w zajęciach
  • Przestrzegania zasad korzystania ze studia i sprzętu
  • Kulturalnego zachowania wobec innych uczestników i trenerów

2. Uczestnik ma prawo do:

  • Korzystania z materiałów szkoleniowych
  • Zadawania pytań i konsultacji z trenerami
  • Otrzymania certyfikatu po ukończeniu programu
  • Otrzymania nagrań wideo zgodnie z zakresem wybranego programu

§ 10. Materiały szkoleniowe

1. Materiały szkoleniowe są własnością Usługodawcy i objęte są prawami autorskimi.

2. Uczestnik może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek własny.

3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystania materiałów bez zgody Usługodawcy.

V. Rezygnacja i zmiany

§ 11. Rezygnacja ze szkolenia

1. Klient może zrezygnować ze szkolenia informując o tym Usługodawcę:

  • Więcej niż 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • Od 7 do 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
  • Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu

2. W przypadku rezygnacji z przyczyn losowych (choroba, wypadek), Klient może przełożyć termin szkolenia bez dodatkowych kosztów.

3. Rezygnacja wymaga formy mailowej.

§ 12. Odwołanie szkolenia przez Usługodawcę

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w przypadku:

  • Zbyt małej liczby uczestników
  • Niedyspozycji trenera
  • Siły wyższej

2. W przypadku odwołania, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przesunięcia na inny termin.

3. Usługodawca informuje o odwołaniu z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.

VI. Reklamacje

§ 13. Procedura reklamacyjna

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych Usług.

2. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Opis przedmiotu reklamacji
  • Oczekiwania Klienta

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest drogą mailową.

VII. Odpowiedzialność

§ 14. Zakres odpowiedzialności

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone Usługi były najwyższej jakości.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Efekty kariery zawodowej Uczestnika po ukończeniu szkolenia
  • Szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Uczestnika zasad korzystania ze sprzętu
  • Opóźnienia lub przeszkody w świadczeniu Usług wynikłe z siły wyższej

VIII. Ochrona danych osobowych

§ 15. Przetwarzanie danych

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli RODO.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia Usług.

IX. Postanowienia końcowe

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od opublikowania na Stronie internetowej.

3. Zmiany nie dotyczą Umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.

§ 17. Prawo właściwe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 18. Postanowienia szczególne dla konsumentów

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli świadczenie Usługi rozpoczęło się za zgodą Klienta przed upływem 14 dni.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 19. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

Prosperity Bloom
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]

§ 20. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 maja 2026 roku.